心が躍る選択を!
本庄 葵
マルハン小牧店 マネージャー
2022年入社
マルハン小牧店 マネージャー
2022年入社
店舗全体を、同じ方向に向ける役割
今は小牧店でマネージャーとして働いています。主な役割は、営業面や金銭・物品の管理だけでなく、店舗全体をどう動かしていくかを考えることです。
現場には多様な立場や考え方を持つ仲間がいるので、目標を共有しながら、それぞれの役割がきちんと機能するよう意識しています。一人で進める仕事ではなく、チームとして同じ方向を向くために、日々のコミュニケーションや小さな判断の積み重ねを大切にしています。
就活で一番心が躍ったのがマルハン
就職活動をしている中で、いろいろな会社を見ましたが、その中でもマルハンは一番心が躍った会社でした。人をワクワクさせることや、相手にどう向き合うかを大切にしている姿勢が、説明会や面接を通して伝わってきたんです。
面接でも短時間で判断するのではなく、しっかり時間を取って話を聞いてくださり、「一人の人として向き合ってくれている」と感じました。迷ったときに、心が躍る選択をしようと思った結果、マルハンを選びました。
想像以上に人に向き合う会社
入社前から人を大切にする会社という印象はありましたが、実際に働いてみると、その姿勢は想像以上でした。業務の中で困ったことがあると、必ず誰かが声をかけてくれますし、上司や先輩も一人ひとりの考えをしっかり聞いてくれます。
制度や仕組みだけでなく、人と人との関わり方そのものにマルハンらしさがあると感じました。日々の仕事を通して、ここは人と向き合うことを大切にしている会社だと実感しています。
現場を深く知ってから、次につなげたい
入社した当初から、将来的には採用や人を育てる仕事にも関わりたいと考えていました。ただ、そのためには自分自身が現場をしっかり理解していることが大切だと思ったんです。
実際に体感してきたことを、自分の言葉で伝えられる人でありたい。そのために、まずはマネージャーとして店舗運営に関わり、経験を積む道を選びました。現場で学ぶことが、将来につながると考えています。
経験と知識の差に、
悩みながらも続けたチャレンジ
マネージャーになって感じた一番の壁は、経験や知識の部分でした。年齢やキャリアが自分より上の方も多く、どう関わるべきか悩むこともありました。
最初はうまくいかないこともありましたが、店長に相談しながら、どう考えているのかを聞き、自分なりに落とし込んでいきました。悩みながらも続ける中で、少しずつ自分の立ち位置が見えてきたと感じています。
できていなかったことに、
一つ一つチームで取り組む
印象に残っているのは、これまでできていなかったことや、始めていなかったことにチームで取り組み、目標を達成できたときです。
例えば業務のミスを減らすための仕組みづくりや、整理整頓の徹底など、小さなことの積み重ねでした。一つひとつは地味ですが、それを続けることで店舗全体が良くなっていく感覚がありました。チームで変化を生み出せた瞬間は、大きなやりがいを感じます。
与え与えられることは素敵なこと
就職活動のとき、マルハンは「すごいGiver(ギバー)する会社だな」と感じていました。人をワクワクさせたり、思いやりを持って向き合ったりする姿勢が、他の会社にはないなと思ったんです。
もともと私自身、「与え与えあえることって素敵だな」という価値観があって、入社してからも、自分が誰かのために動いたときに、別の形で返ってくる瞬間がたくさんありました。だから今は、将来的にマルハンに貢献できる、ギバーできる存在になりたいという気持ちが、自分の中での目標になっています。
相手の気持ちに寄り添い共感する
女性だから特別という意識は強くありませんが、女性だからこそ気づける部分はあると思っています。相手の気持ちに寄り添い、共感することは、チームをまとめるうえで大切だと感じています。
話を聞く姿勢や、受け止める姿勢があることで、相談しやすい空気が生まれると思います。男女に関係なく、一人ひとりと丁寧に向き合うことを大切にしています。
一緒に成長していける関係でありたい
若手や後輩に対しては、「こうしなさい」と決めつけるのではなく、どう思うかを聞くことを大切にしています。価値観や目指すものは人それぞれなので、自分の考えを押し付けないように意識しています。
プラスのストローク(インカムを通じたコミュニケーション)や「ありがとう」という言葉を大切にしながら、一緒に成長していける関係でありたいと思っています。
迷ったら、
心が躍る選択をしてほしいです
就職活動では、正解を探そうとして迷ってしまうことも多いと思います。私自身も、最初から将来がすべて見えていたわけではありません。ただ、マルハンに出会ったときに「ここは違う」「心が躍る」と感じた感覚は、今でも間違っていなかったと思っています。
大変なことがあっても続けられているのは、その感覚が今も残っているからです。条件や不安だけで決めるのではなく、自分の気持ちが動いた瞬間を大切にしてほしいです。
【出勤】 着替えと開店準備を開始
【開店】 お出迎え・朝礼。その後、午前に向けて小休憩
【ホール業務】 接客や店舗管理をスタート
【昼休憩・中盤業務】 お昼休憩の後、14:00の最終休憩までホールを担当
【後半業務】 ホールでのラストスパート
【終礼・引継ぎ】 クリーンマインドを実施し、遅番へバトンタッチ
【退勤】 本日の業務終了