マルハンの軌跡と
目指す未来
業界の常識を塗り替えてきた変革の歴史と、娯楽・観光を核に世界へ挑む未来の展望を紐解きます。
マルハンの軌跡
1957年、一軒の喫茶店から私たちの歩みは始まりました。オイルショックによるボウリング事業の失敗という試練を乗り越え、ロードサイド型パチンコ店へのシフトで業界の常識を塗り替えてきました。1991年の売上高1,000億円達成、2005年の売上1兆円突破、そして観光事業への挑戦……。マルハンの歴史は、常に現状に満足しない「挑戦の歴史」です。この積み上げてきた信頼という土台の上に、私たちは今、新たな「山頂」を目指して歩みを進めています。
- 創業期
- 1957～
- ゼロから挑む。1軒の喫茶店から始まった夢。 創業者・韓昌祐が京都府峰山町に喫茶店「ルーチェ」を開業したことからマルハンの歴史は始まりました。翌年にはパチンコ店経営に着手。オイルショックによるボウリング事業の失敗という大きな試練もありましたが、それを糧にロードサイド型パチンコ店へ経営資源を集中させることで、今日の礎となる復活を遂げました。
- 全国展開・
サービス革新期 - 1990～
-
日本のパチンコを変えた。
『安心・快適』の
スタンダードをつくる。 1990年に経営理念と社訓を制定し、企業としての進むべき道を明確にしました。この時期、業界の常識を覆す「パチンコタワー渋谷」の開店や 、接客・サービス、クリンリネスを徹底するトータル・クオリティ・サービス（TQS）を推進 。パチンコを「誰もが安心して楽しめるサービス業」へと進化させ、1991年には売上高1000億円となりました。 - 業界トップへの
躍進期 - 2000～
-
ついに業界No.1へ。
挑戦は続き、
サービス業の頂点へ。 1998年に制定された「マルハンイズム」を全従業員で共有し、全国への出店スピードを加速させました。2005年には年間売上高1兆円を達成し、圧倒的なリーディングカンパニーへと躍進。パチンコ事業のみならず、周辺事業の子会社化によるグループ経営も本格的にスタートし 、あらゆるサービス業の中でトップクラスの提供を目指す姿勢を強固にしました。 - グローバル化・
多角化期 - 2010～
- エンターテインメントの未来をつくる。日本から世界へ。 2013年には過去最高の売上高2兆円超を記録。カンボジアでの銀行設立といった海外進出や、太平洋クラブの株式取得によるゴルフ事業への参画など、事業の多角化を推進しました。そして2021年、さらなる成長に向けて「カンパニー制」を導入。パチンコ事業の深化とともに、「宿泊を中心とする観光事業」を第二の柱に据え、まだ見ぬ「山頂」を目指す新たなステージへと突入しています。
マルハンの未来
マルハン北日本カンパニーは、2021年のカンパニー制導入を機に、さらなる進化のステージへと踏み出しました 。私たちが描く未来は、既存の枠組みに留まるものではありません。 本業であるパチンコ事業の深化に加え、日本が世界に誇るポテンシャルを秘めた「宿泊を中心とする観光事業」を第二の柱として確立します 。 「山頂をめざす」という情熱を原動力に、娯楽と観光を核とした世界最高峰のホスピタリティグループを構築し、まだ誰も見たことのない、幸せで希望に満ちた社会の実現を目指します。
「山頂をめざす」2つの軸
パチンコ事業の未来
日常に「非日常のヨロコビ」を。
100年愛されるジャパニーズ娯楽へ。
パチンコは、日本独自の進化を遂げてきた唯一無二の娯楽文化です 。私たちは「ジャパニーズ娯楽」というコンセプトのもと、その本質的な価値である「安心に支えられた非日常」をさらに磨き上げます。 テクノロジーを活用した次世代型店舗の開発や、地域コミュニティの拠点としての役割を強化し、社会から「パチンコっていいね」と言われる産業へと塗り替えていきます。業界のリーダーとして、常識を覆す挑戦を続け、日本の余暇をより豊かに彩ります。
観光事業の未来
日本から、世界へ。
「True Japan」で最高峰の感動体験を。
私たちが新たに挑むのは、日本の魅力を磨き上げ、世界の人々を魅了する「観光立国」の実現です。コンセプトは「True Japan」。日本の美しい自然、深い歴史、そして伝統が息づく本物の日本を、独自のグローバルな視点で再定義します。宿泊施設や地域資源を活かした体験をプロデュースし、世界標準のホスピタリティの最高峰を追求します。パチンコ事業で培ったサービス力とホスピタリティを武器に、日本を代表する観光ブランドを確立し、国の繁栄の一翼を担う存在へと成長していきます。
